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Rogers
Rogers Communications Inc.
A maior operadora móvel do Canadá, com cobertura nacional, particularmente forte em áreas urbanas e em autoestradas, oferece serviços estáveis de 4G LTE e 5G.
Cobertura da rede Rogers Communications em todo o Canadá a partir de 2026
A Rogers Communications Inc. opera a maior rede 5G do Canadá, cobrindo 97% da população em todas as províncias, oferecendo velocidades médias de download 5G de 114,34 Mbps e atendendo aproximadamente 11,2 milhões de assinantes sem fio a partir do 3º trimestre de 2025.
A maior operadora sem fio do Canadá, Rogers Communications Inc. (TSX/NYSE: RCI.B), opera uma rede de telecomunicações de serviço completo, fornecendo serviços móveis, de internet, cabo e mídia para aproximadamente 11,2 milhões de assinantes sem fio pós-pagos, capturando mais de 30% da participação de mercado sem fio do Canadá a partir do 3º trimestre de 2025, de acordo com o Comunicado de Imprensa de Resultados do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025.
A Rogers oferece o maior alcance de rede 5G no Canadá, confirmada como a maior rede 5G no Canadá em 30 de setembro de 2025, de acordo com o Comunicado de Imprensa do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025. A rede atinge 85,5% de Disponibilidade 5G — a mais alta entre todas as operadoras nacionais canadenses — o que significa que os assinantes da Rogers acessam o serviço 5G de forma mais consistente do que os usuários de qualquer rede concorrente, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026.
Esta análise abrange a cobertura da rede da Rogers e os dados de testes de velocidade em Toronto, Vancouver e Calgary; canais de atendimento ao cliente e pontuações de satisfação; recursos do aplicativo móvel e suporte a eSIM; escopo de roaming internacional; e uma comparação competitiva lado a lado com a Bell e a TELUS — as outras duas operadoras sem fio nacionais do Canadá. Os leitores obtêm uma imagem completa dos pontos fortes da Rogers em disponibilidade 5G e conectividade via satélite, juntamente com suas fraquezas documentadas nas classificações de satisfação do cliente.
Compare a análise completa da rede da Bell Canada e a análise da operadora TELUS para opções adicionais de operadoras móveis no Canadá.
A Rogers cobre 97% da população do Canadá com serviço 4G LTE e alcança mais de 31 milhões de canadenses com sua rede 5G em mais de 2.200 comunidades em todo o país. A rede abrange todas as 10 províncias e os principais centros territoriais, com a maior densidade de cobertura no corredor Toronto–Ottawa–Montreal, Metro Vancouver e no corredor Calgary–Edmonton, de acordo com a Análise de Mapeamento de Operadoras da OperatorWatch, publicada em abril de 2025.
A pegada geográfica da Rogers cobre menos de 20% da área terrestre total do Canadá, refletindo a concentração populacional do Canadá em corredores urbanos e suburbanos do sul, de acordo com a OperatorWatch, publicada em abril de 2025. Programas de expansão rural — incluindo o Projeto de Lacunas de Células da Rede Regional do Leste de Ontário, de US$ 300 milhões — estendem ativamente o 5G para comunidades carentes, com 34 novas comunidades de Ontário recebendo serviços 5G a partir de dezembro de 2025.
A Rogers opera a maior rede 5G do Canadá, utilizando bandas de espectro incluindo 600 MHz (n71), 2,5 GHz (n41), 3,5 GHz (n78) e 3,8 GHz (n78 estendido) para equilibrar a cobertura de área ampla com o desempenho urbano de alta capacidade. O nível 5G+ — alimentado por espectro de banda média de 3500 MHz e 3800 MHz — oferece as velocidades mais rápidas e a maior capacidade, de acordo com a declaração do CTO da Rogers, Mark Kennedy, no Anúncio de Confiabilidade da Rede Rogers 5G+, publicado em junho de 2025.
A Rogers lançou a primeira rede 5G comercial do Canadá em janeiro de 2020 em Vancouver, Toronto, Ottawa e Montreal, e concluiu a primeira implantação comercial de núcleo 5G autônomo (SA) do Canadá em março de 2022, de acordo com a OperatorWatch, publicada em abril de 2025. Em janeiro de 2026, a Rogers expandiu a cobertura de texto via satélite para celular em todo o Canadá Atlântico sem custo extra para assinantes de planos 5G+ elegíveis, de acordo com reportagem da Reuters, publicada em janeiro de 2026.
O serviço 5G alcança os principais centros urbanos, incluindo Toronto, Vancouver, Calgary, Edmonton, Ottawa, Montreal e Winnipeg, juntamente com mais de 2.200 comunidades menores, de acordo com o Comunicado de Imprensa do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025.
A Rogers oferece uma velocidade média nacional de download 5G de 114,34 Mbps para todos os usuários de teste, com o desempenho variando por cidade e níveis de congestionamento, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026.
Localização | Download (Mbps) | Upload (Mbps) | Rede | Fonte |
|---|---|---|---|---|
Toronto, ON | 121.50 | 18.40 | 5G | Ookla H1 2025 |
Vancouver, BC | 117.80 | 17.90 | 5G | Ookla H1 2025 |
Calgary, AB | 109.70 | 16.50 | 5G | Ookla H1 2025 |
Saiba mais sobre o desempenho da rede 5G no Canadá para comparações técnicas detalhadas entre todas as três operadoras nacionais.
A Rogers opera cinco canais principais de atendimento ao cliente — telefone, chat ao vivo, suporte no aplicativo MyRogers, lojas físicas e mensagens em redes sociais — com suporte telefônico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo número 1-888-764-3771. A satisfação do cliente no Trustpilot pontua 1,2 de 5 estrelas com base em 2.824 avaliações a partir de janeiro de 2026, refletindo insatisfação generalizada com tempos de espera e resolução de faturas, de acordo com as Avaliações da Rogers no Trustpilot, publicadas em janeiro de 2026.
Suporte por Telefone: 1-888-764-3771 (Canadá) — Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados
Chat ao Vivo: Disponível através de rogers.com e do aplicativo MyRogers; tempos médios de espera relatados em 15–30 minutos durante horários de pico, com base no feedback de avaliadores do Trustpilot, publicado em 2025
Lojas Físicas: Mais de 2.500 lojas de varejo da Rogers, Fido e revendedores autorizados em todas as 10 províncias, incluindo lojas principais em Toronto, Vancouver e Calgary
Suporte pelo Aplicativo MyRogers: Assistente virtual no aplicativo e chat com agente ao vivo; avaliado com 3,6 estrelas em 49.800 avaliações no Google Play e 4,6 estrelas em 561 avaliações na App Store do iOS a partir de 2025
Suporte em Redes Sociais: Equipe de resposta ativa no X (Twitter) em @RogersHelps e no Facebook Messenger, geralmente respondendo em 1–4 horas durante o horário comercial
Compare as opções de atendimento ao cliente entre todas as operadoras nacionais em nosso guia completo de comparação de suporte de operadoras.
A Rogers oferece estes serviços de valor agregado para assinantes sem fio, abrangendo conectividade via satélite, roaming internacional, suporte a eSIM e recompensas de fidelidade:
Roaming Internacional: O Rogers Roam Like Home cobre mais de 70 países na América do Norte, Europa, Ásia, América Latina e Caribe, permitindo que os assinantes usem seus dados, chamadas e textos domésticos no exterior por uma taxa diária adicional
Conectividade Via Satélite da Rogers: O primeiro serviço de mensagens via satélite para celular do Canadá, suportando aplicativos como Google Maps, WhatsApp, AccuWeather, CalTopo e X em áreas além do alcance das torres de celular, disponível em planos 5G+ elegíveis a partir de novembro de 2025, de acordo com o MobileSyrup, publicado em novembro de 2025
Recursos do Aplicativo MyRogers: Rastreamento de uso de dados com alertas em tempo real, pagamento de contas e gerenciamento de débito automático, upgrades de planos e compras de adicionais, gerenciamento de passe de viagem e roaming, suporte de assistente virtual no aplicativo, gerenciamento de linhas familiares, ofertas exclusivas do Rogers Bank e localizador de lojas
Suporte a eSIM: A Rogers suporta a ativação de eSIM em dispositivos compatíveis, incluindo iPhone XS e posteriores, Google Pixel 3 e posteriores, e Samsung Galaxy S20 series e posteriores; a ativação é concluída através do aplicativo MyRogers em menos de 10 minutos
Rogers Rewards (Benefícios da Fusão Shaw): O ecossistema de fidelidade integrado Cogeco–Shaw permite que os assinantes combinem serviços sem fio com Ignite Internet e Ignite TV para descontos em múltiplos serviços; titulares do Rogers Bank Mastercard ganham pontos resgatáveis para créditos na fatura e mercadorias
Planos Familiares: Os planos Rogers ShareEverything permitem até 10 linhas com pools de dados compartilhados, com descontos por linha aumentando para cada linha adicional adicionada à conta
Descubra mais sobre a tecnologia eSIM e ativação no Canadá para um guia passo a passo sobre como configurar seu eSIM da Rogers.
Resumo das principais vantagens e desvantagens da Rogers Communications
Maior Disponibilidade 5G no Canadá: 85,5% dos usuários da Rogers acessam 5G na maior parte do tempo — a melhor pontuação de Disponibilidade 5G entre todas as operadoras nacionais canadenses, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026
Maior Pegada de Rede 5G: A Rogers cobre mais de 2.200 comunidades e 31 milhões de canadenses com 5G — mais comunidades do que a Bell ou a TELUS — conforme confirmado no Comunicado de Imprensa do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025
Melhor Experiência de Streaming de Vídeo Móvel: A Rogers ficou em primeiro lugar no Canadá em experiência de vídeo móvel e obteve a pontuação máxima para streaming de vídeo 5G, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H2 2025, publicado em fevereiro de 2026
Pioneira em Satélite para Celular: A Rogers lançou o primeiro serviço de mensagens de texto via satélite para celular do Canadá em 2025, estendendo a cobertura para regiões remotas com três vezes mais cobertura do que qualquer outra operadora canadense, de acordo com o Comunicado de Imprensa do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025
Classificação de Confiabilidade 5G Mais Forte: Testes independentes da Umlaut concederam à Rogers uma pontuação de 913 de 1.000 para o desempenho da rede 5G, classificando-a como a rede 5G+ mais confiável do Canadá, de acordo com o Anúncio de Confiabilidade da Rede Rogers 5G+, publicado em junho de 2025
Baixas Pontuações de Satisfação do Cliente: A Rogers pontua 1,2 de 5 estrelas no Trustpilot com base em 2.824 avaliações, com reclamações recorrentes sobre longos tempos de espera de 1–2 horas, disputas de faturamento e solicitações de cancelamento não resolvidas, de acordo com as Avaliações da Rogers no Trustpilot, publicadas em janeiro de 2026
Velocidades de Download 5G Abaixo da Média vs. Bell: A velocidade média de download 5G da Rogers de 114,34 Mbps fica atrás dos 173,31 Mbps da Bell e dos 139,86 Mbps da TELUS no H1 2025, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026
Cobertura Terrestre Rural Limitada: A rede da Rogers cobre menos de 20% da área geográfica total do Canadá, o que significa que os assinantes em territórios remotos do norte, na Colúmbia Britânica costeira e no norte de Quebec, experimentam lacunas significativas apesar do suplemento via satélite, de acordo com a OperatorWatch, publicada em abril de 2025
O mercado sem fio do Canadá concentra-se em torno de três operadoras nacionais — Rogers Communications, Bell Canada e TELUS Communications — controlando coletivamente mais de 90% dos assinantes sem fio no país, de acordo com a Análise da Rogers da Morningstar, publicada em julho de 2025. A Rogers lidera em amplitude e disponibilidade de rede 5G, enquanto a Bell lidera em velocidade bruta de download 5G e a TELUS compete de perto em cobertura rural e satisfação do cliente.
Recurso | Rogers Communications | ||
|---|---|---|---|
Cobertura Populacional | 97% | ~99% | ~99% |
Disponibilidade 5G | 85.5% | ~75% | ~74% |
Velocidade Média de Download 5G | 114.34 Mbps | 173.31 Mbps | 139.86 Mbps |
Assinantes Sem Fio | ~11.2M pós-pago | ~10.5M pós-pago | ~10.1M pós-pago |
Participação de Mercado Sem Fio | 30%+ | ~29% | ~28% |
Comunidades 5G Cobertas | 2.200+ | ~1.900+ | ~1.800+ |
Pontuação no Trustpilot | 1.2/5 | 1.3/5 | 1.4/5 |
Conectividade Via Satélite | Sim (Pioneira no Canadá) | Não | Não |
A Rogers é adequada para assinantes que priorizam a máxima disponibilidade 5G e o maior alcance comunitário, incluindo viajantes que acessam áreas rurais ou remotas. A Bell é adequada para assinantes que priorizam velocidades de download de pico para tarefas intensivas em dados. A TELUS é adequada para assinantes que valorizam um equilíbrio entre cobertura rural e pontuações de satisfação do cliente ligeiramente melhores.
Leia nossa comparação detalhada Rogers vs Bell Canada ou explore a análise lado a lado Rogers vs TELUS para detalhamentos mais aprofundados por recurso.
A Rogers opera a maior rede 5G do Canadá, cobrindo mais de 2.200 comunidades e alcançando 31 milhões de canadenses a partir do 3º trimestre de 2025. A rede utiliza as bandas de espectro de 600 MHz, 2,5 GHz, 3,5 GHz e 3,8 GHz. A Rogers alcançou a maior pontuação de Disponibilidade 5G no Canadá, com 85,5% — o que significa que os assinantes acessam o 5G de forma mais consistente do que os usuários de qualquer rede concorrente — de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026.
A Rogers oferece uma velocidade média nacional de download 5G de 114,34 Mbps e velocidades de upload com média de aproximadamente 17–18 Mbps nas principais cidades. Toronto lidera com aproximadamente 121,50 Mbps de download, seguida por Vancouver com 117,80 Mbps e Calgary com 109,70 Mbps. A Rogers ocupa o terceiro lugar nacional em velocidade de download de pico 5G, atrás da Bell com 173,31 Mbps e da TELUS com 139,86 Mbps, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026.
A rede 4G LTE da Rogers cobre 97% da população do Canadá em todas as 10 províncias, com a maior densidade de sinal em Ontário, Colúmbia Britânica e Alberta. O serviço 5G alcança mais de 2.200 comunidades, incluindo Toronto, Vancouver, Calgary, Edmonton, Ottawa, Montreal, Winnipeg e 34 comunidades recém-adicionadas no leste de Ontário a partir de dezembro de 2025. A cobertura terrestre geográfica atinge menos de 20% da área total do Canadá, com o satélite para celular estendendo a conectividade em regiões remotas do norte e costeiras, de acordo com a OperatorWatch, publicada em abril de 2025.
O atendimento ao cliente da Rogers alcança os assinantes através de cinco canais: telefone em 1-888-764-3771 disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana; chat ao vivo via rogers.com ou aplicativo MyRogers; mais de 2.500 lojas de varejo em todo o Canadá; assistente virtual no aplicativo; e @RogersHelps no X (Twitter). Avaliações do Trustpilot de 2025 relatam tempos de espera telefônicos de 1–2 horas durante períodos de pico, tornando o aplicativo e os canais de mídia social alternativas mais rápidas para consultas de rotina da conta, de acordo com as Avaliações da Rogers no Trustpilot, publicadas em janeiro de 2026.
A Rogers suporta a ativação de eSIM em dispositivos compatíveis, incluindo iPhone XS e modelos posteriores, Google Pixel 3 e posteriores, e Samsung Galaxy S20 series e posteriores. A ativação é concluída através do aplicativo MyRogers em menos de 10 minutos, sem a necessidade de visitar uma loja física. O eSIM funciona tanto em planos pós-pagos de consumidor quanto em configurações de roaming selecionadas, de acordo com o site oficial da Rogers em rogers.com.
O Rogers Roam Like Home cobre mais de 70 países na América do Norte, Europa, Ásia, América Latina e Caribe. Países de destino específicos incluem Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Japão, Austrália, México e Brasil, entre outros. Os assinantes ativam o roaming através do aplicativo MyRogers, com taxas diárias fixas aplicadas por país, em vez de cobrança por minuto ou por megabyte, de acordo com o site oficial da Rogers em rogers.com.
A Rogers lidera a Bell em Disponibilidade 5G com 85,5% contra aproximadamente 75% da Bell, enquanto a Bell lidera a Rogers em velocidade média de download 5G com 173,31 Mbps contra 114,34 Mbps da Rogers. A Rogers opera a maior rede 5G em número de comunidades, com mais de 2.200, contra aproximadamente 1.900+ da Bell. A Bell lidera em velocidade de download de pico pura e desempenho de banda larga fixa, enquanto a Rogers lidera em acesso 5G consistente, experiência de vídeo móvel e conectividade via satélite, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026.
O recurso mais forte da Rogers é a Disponibilidade 5G — 85,5% de seus usuários acessam 5G na maior parte do tempo, a maior taxa entre todas as operadoras nacionais canadenses. Isso significa que os assinantes da Rogers passam mais tempo no 5G em comparação com o fallback para LTE, em relação aos usuários da Bell ou TELUS, proporcionando uma experiência de alta velocidade mais consistente, especialmente em áreas suburbanas e urbanas secundárias. O serviço de satélite para celular estende ainda mais a vantagem de conectividade da Rogers em regiões além do alcance das torres, de acordo com o Relatório de Conectividade Ookla Speedtest Canadá H1 2025, publicado em janeiro de 2026, e o Comunicado de Imprensa do 3º trimestre de 2025 da Rogers, publicado em outubro de 2025.
A Rogers Communications oferece a rede 5G mais disponível do Canadá em mais de 2.200 comunidades — a escolha certa para assinantes que priorizam acesso 5G consistente, qualidade de vídeo móvel e cobertura estendida via satélite em áreas remotas. Visite rogers.com para verificar a cobertura em sua área e explorar as opções de planos atuais.
Explore mais opções de operadoras móveis através do nosso diretório completo de operadoras do Canadá ou saiba como escolher a operadora certa para suas necessidades no Canadá.
Última Atualização: 26 de março de 2026
Fontes:
Ookla Speedtest Intelligence, Canada Connectivity Report H1 2025, January 2026
Rogers Communications Inc., Q3 2025 Earnings Press Release, October 2025
Rogers Communications Inc., Q4 2025 Full-Year Results, January 2026
OperatorWatch, Rogers Bell TELUS Network Mapping Analysis, April 2025
Trustpilot, Rogers Communications Consumer Reviews, January 2026
Rogers Communications, Umlaut Best in Test 5G+ Reliability Ranking, June 2025
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